メイソンピアソンの商品について
Ｑ．私の髪にはどのブラシが一番いいでしょうか？
Ａ．ブラシについてはお客様によってお好み・感じ方が異なることから、特定のブラシをお奨めする事は、控えさせて頂いております。
コンテンツとして、髪質について（？）を用意させていただきましたので、ご参考にしてみてください。
Ｑ．豚毛と猪毛はどう違うのでしょうか？
Ａ．じみ、髪に優しく汚れを落とすという長所があります。適度な水分と油分が含まれているので、静電気が起こりにくいのも特徴の一つです。メイソンピアソンのヘアーブラシは北インド産の最高級猪黒毛のみを使用しております。猪毛の硬さで頭皮を傷めないよう、ブラシの毛が植えられているパッド部分を中空のクッションパッドにすることで、「ほどよい刺激を与えながら地肌の血行を良くするヘアーブラシ」を作りだしています。
Ｑ．クリーニングブラシはどの商品についていますか？
Ａ．メイソンピアソン専用クリーニングブラシは、以下の商品に付属しています。
・エクストララージブリッスル
・エクストラスモールブリッスル
・ハンディブリッスル
・センシティブブリッスル
・ポピュラーミックス
・ジュニアミックス
・ハンディミックス
・ミリタリーミックス
クリーニングブラシが付いていない商品をお求めの場合、クリーニングブラシのみご購入頂く事も可能です。 また、クリーニングブラシを使ったお手入れの方法に関しましては猪毛ブラシのお手入れについてのページをご参照ください。
・エクストララージブリッスル
・エクストラスモールブリッスル
・ハンディブリッスル
・センシティブブリッスル
・ポピュラーミックス
・ジュニアミックス
・ハンディミックス
・ミリタリーミックス
クリーニングブラシが付いていない商品をお求めの場合、クリーニングブラシのみご購入頂く事も可能です。 また、クリーニングブラシを使ったお手入れの方法に関しましては猪毛ブラシのお手入れについてのページをご参照ください。
Ｑ．お手入れの方法を教えてください。
Ａ．専用クリーニングブラシや歯ブラシ等で本体の埃や髪の毛を除去してください。もし水洗いが必要な場合は、ヘアブラシ本体は水に浸さずに、専用クリーニングブラシを薄い石鹸水（香りのないもの）に浸してからヘアブラシのお手入れをされることをお勧めします。タオルドライはせず、よく水分をきってから、先端の穴を下にして乾かしてください。ブラシの劣化につながりますので、ブラシの毛に圧力がかからない様に何かに立て掛ける等、ご注意ください。
また、天然の猪毛を使用しておりますため、水分を含むと動物の臭いが強くなったように感じられる可能性がございますので、予めご了承ください。
なお、ヘアドライヤー、シャンプーをはじめスタイリング剤等を使用してのブラッシングは、著しく猪毛に負担をかけるため、お勧めしておりません。 スタイリング用のブラシとしてではなく、健やかな髪の毛を保つためのブラシとしてお使いいただければ幸いでございます。
詳しいお手入れの方法はこちらをご参照ください。
ご購入について
Ｑ．品切れの場合、どのくらい待てば購入出来ますか？(○月○日までに入手したいのですが、可能ですか？)
Ａ．メイソンピアソンのヘアブラシは貴重な天然素材を使用ておりし、ロンドンの職人により一本一本手作業で作られております。その為、大量生産が出来ず、明確な入荷時期に関しましてはお知らせ出来ない場合がございます。
返品について
Ｑ．商品到着後、返品することはできますか？
Ａ．申し訳ございませんが、ヘアーブラシは衛生商品でありますため、商品到着後のお客様都合の返品は堅くお断わりさせて頂いております。(サイズが思ったより小さい・大きい、硬さが思っていたのと違う等)何卒、ご了承くださいませ。※万一、故障・破損品などの場合、良品と交換させて頂きますので、お申し付けください。（送料に関しましては弊社にて負担させて頂きます。）
Ｑ．ブラシの毛が裂けて(曲がって、折れて)いるのですが、これは不良品ですか？返品できますか？
Ａ．メイソンピアソンのヘアブラシは天然の猪毛を使用しておりますため、猪毛の一部が裂けて(折れて、曲がって)しまう場合がございます。
（天然の素材を使っている特性上、避けられないものです。）
ご使用に際して問題はございませんが、もし気になるようでございましたらその部分をハサミで切って取り除いていただくよう、お勧めしております。無理に引っ張ってしまうと、クッションパッド部分を傷めてしまう恐れがございますので、ご注意ください。
